Stakeholder Engagement

 

Coinvolgi, informa supporta 

gli stakeholder sulle tematiche di sostenibilità,

instaurando un canale di comunicazione continua 

 

L’attivazione di un tool informatico rappresenta una best practice riconosciuta per il successo dell’engagement degli stakeholders, ovvero clienti, dipendenti (“colletti bianchi” e “colletti blu”), organizzazioni esterne, ecc.

La nostra WebApp permette di gestire la raccolta, il tracciamento, il consolidamento e l’analisi dei dati dei processi di engagement degli stakeholders.

Questi processi si basano sulla creazione e il mantenimento della vicinanza con l’azienda, che può essere messo in opera in maniera efficace grazie a una metodologia semplice ma strutturata che chiamiamo “stakeholder journey”.

Questa metodologia è focalizzata, in particolare, su tutti gli stakeholders che non hanno un contatto continuo con l’organizzazione come le organizzazioni esterne o i colletti blu che, non avendo un account aziendale, non possono accedere alle informazioni sull’azienda (ad esempio le news aziendali) e non possono interagire esprimendo le loro opinioni o preferenze.

 

La nostra App, accessibile sia da desktop che da mobile, è stata ideata perché l’organizzazione riesca ad avvicinare gli stakeholders più distanti, a ricevere feedback utili al miglioramento dell’azienda, a ottenere significativi ritorni di immagine.

Nella home page gli utenti troveranno le news e potranno facilmente accedere alle notifiche sulle attività, ricevere assistenza online e svolgere eventuali training e test. Inoltre i contenuti e le funzionalità potranno essere differenziati e profilati.

Dalla library potranno essere visualizzati tutti i materiali delle diverse aree della sostenibilità che l’azienda vorrà rendere disponibili: documenti, presentazioni e video.

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